Receba
Cadastre cliente, aparelho, defeito relatado, acessórios entregues, senha, prioridade e previsão.
FluxOS para assistência técnica
Do aparelho recebido à entrega: tudo registrado.
Organize ordens de serviço, proteja sua assistência com checklists e fotos, envie orçamentos para aprovação e acompanhe prazos, receita e aparelhos aguardando retirada.
OS digitalTeste por QR CodeOrçamento públicoDashboard
Menos discussão com o cliente. Mais clareza em cada etapa do serviço.
Ordem de serviço completa
Uma entrada profissional protege a empresa e transmite confiança.
Em vez de informações espalhadas, cada atendimento nasce com contexto suficiente para a equipe executar e para o cliente saber o que foi combinado.
Documente
Registre checklist, observações e fotos das condições do equipamento antes do reparo.
Execute
Atualize status, diagnóstico, peças, serviços e acontecimentos no histórico da OS.
Entregue
Formalize valores, garantia e conclusão com documentos padronizados.
Na prática:menos informação perdidamenos retrabalhomais segurança na entrega
Teste de aparelho
Um checklist técnico que o próprio aparelho ajuda a preencher.
Abra o teste por QR Code e verifique funções importantes antes e depois do serviço. O resultado fica associado ao atendimento e ajuda a comparar a condição de entrada com a de saída.
- Touch, tela, som, microfone e câmeras
- Vibração, carga, botões e demais componentes
- Registro organizado para consulta da equipe
- Mais evidência para evitar dúvidas na retirada
Teste vinculado à OS #0034
Teste do aparelho7 de 8 itens verificados
✓ Tela e touch✓ Alto-falante✓ Microfone✓ Câmeras• Conector de carga
Representação visual do fluxo. Na demonstração, você testa com um aparelho real.
Orçamento e aprovação
Envie pelo WhatsApp. Receba a decisão com registro.
Monte a proposta com serviços, peças, valores, desconto e validade. O cliente acessa um link para aprovar ou recusar, e a resposta passa a fazer parte do histórico.
- Proposta clara e padronizada
- Aprovação pública sem exigir cadastro do cliente
- Versões do orçamento preservadas
- Menos serviço parado esperando uma resposta informal
Aguardando cliente
Reparo e substituição de componente
Serviço técnicoR$ 180,00
PeçaR$ 120,00
TotalR$ 300,00
Experiência ilustrativa da página pública de decisão.
Visão do dono
Descubra onde o dinheiro e os aparelhos estão parados.
O dashboard transforma o movimento das ordens em uma lista de prioridades para o gestor agir.
OS abertas, entregues e atrasadas.
Tempo médio até a conclusão.
Valor pronto aguardando retirada.
Orçamentos aprovados e recusados.
Tudo conectado
Recursos que completam o atendimento.
Consulta do cliente
Um link público reduz ligações repetidas sobre o andamento do serviço.
PDF e garantia
Documentos com dados da empresa, aparelho, condições, valores e garantia.
Histórico e auditoria
A equipe consulta o que mudou e acompanha os acontecimentos da OS.
Plano Assistência
Comece com a operação técnica organizada.
Os módulos de loja e caixa permanecem opcionais: você ativa somente se o negócio precisar.
Condição de lançamento
FluxOS Assistência
Para assistências de celulares, informática e eletrônicos.
R$ 79,90 /mês
- Ordens de serviço completas
- Orçamento com aprovação pública
- Teste de aparelho por QR Code
- Fotos, checklist e histórico
- Dashboard gerencial
- Até 2 usuários
- Suporte via WhatsApp
Perguntas frequentes
Antes de começar
Não. Ordens de serviço e caixa são módulos independentes. A assistência pode contratar somente a estrutura necessária para atendimento técnico.
Não. A consulta, o orçamento e o teste por QR Code são acessados pelo navegador.
Sim. O FluxOS funciona pelo navegador e possui telas responsivas para diferentes dispositivos.
Sim. O fluxo de OS pode atender celulares, informática, eletrônicos e operações técnicas semelhantes, conforme a configuração.